Ezee電子タバコの発送情報

以下の情報をご覧ください：

配送情報

私書箱などを記入しないでください。実在住所へしか発送いたしません。

送料：

9,599円以下の注文： 1,200円で通常輸送　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　9,600円以上の注文：無料通常輸送

速達便のオプション（宅配便）：3300円

配達時間：
通常輸送：５− 10営業日
速達輸送：２−４営業日

世界的なコロナ危機による引き起こされる遅延の警告とともに、すべての配達時間は、推定されており目的地に応じます。お住まいの国への配達に問題がある場合に、事前にお知らせいたします。

3Dセキュア

当社のウェブサイトのezee-go.comでは、 お支払いに3Dセキュアというシステムを使用しています。 これは、オンライン購入がVisacardまたはMastercardで保護されていることを意味しています。これは、このウェブサイトで購入する時に本人確認を行うのに役に立つプログラムです。

何かをダウンロードしたり、ソフトウェアをインストールしたり、登録したりする必要はありません。デスクトップ、モバイル、またはその他のデバイスからオンラインで購入する際に、本人確認のための追加のチェックが行われます。

お客様の購入が当社のシステムによって拒否されている場合、お客様のカードが3Dセキュア支払いのために認定されていないことを意味します。この場合、カードを3Dセキュア用に認定されるため、銀行またはクレジットカードプロバイダーに連絡してください。

購入とコミュニケーション（非常に重要）：

ご注文後、システムはチェックアウト時に入力したメールアドレスに請求書を即座に送信します。受信トレイに請求書が届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認してください。請求書の送信者はsales@ezee-e.comなので、ご注意ください。当社のウェブサイトおよびダイレクトメールからのすべての受信メッセージに対応し、週末でも数時間以内に返信します。 返信は、@ ezee-e.dkで終わる個人的なメールから送信されるのでご注意ください。返信がメールボックスに届かない場合は、スパムフォルダを確認してください。もちろん、メールクライアントで@ ezee-e.comと@ ezee-e.dkを「ホワイトリストに登録」することをお勧めします。

EZEE 電子タバコ
私たちはデンマークに設立され、拠点を置いてある小さな会社です。 Ezee電子タバコブランドは私たちのものであり、私たち自身の名前でのみ販売しています。オンラインビジネスでも、お客様は誰と取引をしているのかを知っておく必要があると強く信じています。そして、高くて個人的なサービスは、買い手と売り手の両方にとって重要だと信じています。 

私の名前はジェスです。私はEzee電子タバコの創設者兼CEOです。私は58歳で、結婚して（28年間）、2人の息子がいて、デンマークのコペンハーゲン郊外の家に住んでいます。私のパートナーと私は皆、Ezee電子タバコに喜びと誇りを持っています。製品の品質から、パッケージやウェブサイトのデザインまで。配達情報および顧客との連絡について。私たちは最善を尽くしていますが、おそらく何か改善できることがありませんか？何でも良いから、何か伝えたいことがあれば、私の個人的なアドレスにメールを送って下さい。




よろしくお願いいたします。
Ezee電子タバコ

Jes B. Jepsen
創設者・CEO


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