プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、日本の「個人情報の保護に関する法律（APPI）」に基づいています。本ポリシーにおける「適用されるデータ保護法」とは、日本のお客様に適用される場合、「個人情報の保護に関する法律（APPI）」を意味します。

以下に特別な記載がない限り、お客様の個人情報の提供は、法的または契約上の義務ではなく、契約の締結に必要なものでもありません。情報提供は任意であり、提供しなかったことによる不利益はありません。以下に記載されている各処理手続きにおいて異なる案内がない限り、この内容が適用されます。
「個人情報」とは、識別された、または識別可能な自然人に関するすべての情報を指します。

サーバーログファイル

お客様は、個人情報を提供することなく当社のウェブサイトをご利用いただけます。
ウェブサイトにアクセスするたびに、お客様のインターネットブラウザから当社または当社のウェブホスト／ITサービスプロバイダーへ使用データが送信され、ログファイル（いわゆるサーバーログファイル）に保存されます。
これらの保存されるデータには、アクセスされたページの名称、アクセス日時、IPアドレス、転送されたデータ量、およびリクエスト元のプロバイダーなどが含まれます。

接触

個人情報に関するお問い合わせ窓口

当社が保有するお客様の個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、第三者提供の停止に関するご請求や、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Ezee Trading ApS, メールアドレス: questions@ezee-e.com

お客様からのメールによるお問い合わせ

お客様がメールを通じて当社に連絡された場合、当社はお客様が提供された範囲内でのみ、お名前、メールアドレス、メッセージ内容などの個人情報を収集いたします。これらのデータは、お問い合わせ内容への対応および返信を目的として処理されます。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理にのみ使用されます。その後、お客様がさらなるデータ処理および利用に同意されていない限り、法定の保存期間に従って削除されます。

お問い合わせフォームの利用時のデータ収集と処理

お問い合わせフォームをご利用の際には、お客様が提供された範囲内でのみ、氏名、メールアドレス、メッセージ内容などの個人情報を収集いたします。これらのデータは、連絡および対応を目的として処理されます。
お客様のメールアドレスは、お問い合わせの処理にのみ使用されます。その後、お客様がさらなるデータ処理および利用に同意されていない限り、法定の保存期間に従って削除されます。

顧客アカウントと注文

カスタマーアカウント

お客様がカスタマーアカウントを作成された場合、当社はアカウントへのアクセス提供およびご注文の履行のために、氏名、住所、メールアドレス、ログイン情報などの個人情報を処理いたします。この処理は、契約の履行に必要なものです。
アカウントを削除された場合でも、税法や保証に関する法的義務に従い、注文に関連する情報は法定の保存期間中保持されます。ただし、アカウントへのアクセスは無効化されます。

注文における個人情報の収集・処理・提供

ご注文の際には、ご注文の履行およびお問い合わせの対応に必要な範囲でのみ、個人情報を収集・処理いたします。これらの情報の提供は契約締結に必要です。情報をご提供いただけない場合、契約の締結はできません。
お客様の情報は、以下のようなサービス提供者と共有される場合があります：配送業者, ドロップシッピング・フルフィルメントプロバイダー, 決済サービスプロバイダー, 注文処理サービス業者, ITサービスプロバイダー
すべての場合において、当社は関連する法的要件を厳守し、個人情報の提供範囲は必要最小限に抑えています。

在庫管理について

外部在庫管理システムの利用
当社は、注文処理および契約の遂行の一環として、外部の在庫管理システムを使用しています。この目的のために、ご注文時に収集された個人情報は以下の業者に提供されます：SmartPack ApS, Torvegade 3, 8963 Auning, Denmark
お客様の個人データの処理は、お客様との契約を適切に履行するために行われます。

決済サービスプロバイダーについて

Klarna決済オプションの利用
当社のウェブサイトでは、Klarna Bank AB（publ）（Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden、以下「Klarna」）が提供する決済サービスを利用しています。Klarna決済オプションを選択・利用した場合、お客様が選択した決済方法に基づく契約の履行に必要なデータがKlarnaに送信されます。
この処理の一環として、お客様のブラウザを識別するためのクッキーが保存される場合があります。このデータ処理は、顧客に適した決済オプションを提供するという当社の正当な利益に基づいて行われます。お客様は、特別な事情に基づき、いつでもこの個人データ処理に異議を唱える権利を有します。
「後払い（請求書）」「今すぐ支払い（口座振替、クレジットカード、即時決済）」「分割払い（ファイナンス購入）」について
「後払い（請求書）」「今すぐ支払い（口座振替、クレジットカード、即時決済）」「分割払い」など一部の支払い方法では、Klarnaが信用調査を行うことがあります。この際、Klarnaは、個人の識別および信用能力を評価するために、氏名・住所・性別・メールアドレス・IPアドレス・注文情報などを信用調査機関に提供します。
調査結果として得られる支払不履行の統計的確率（スコア値）に基づき、契約関係の開始・実行・終了に関するKlarnaの判断が下されます。スコア値は、科学的に認められた数理統計手法に基づき算出され、住所データなどが含まれることがあります。これらの処理は、契約締結前の信用評価を目的としています。
選択された決済方法による契約締結には、これらのデータ提供が必須です。ご提供いただけない場合は、選択された支払方法での契約はできません。
Klarnaによる個人データの処理は、適用されるデータ保護法に準拠し、Klarnaのプライバシーポリシーに基づいて行われます。詳細は以下のリンクをご参照ください：

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_uk/privacy

クッキー（Cookies）について

当ウェブサイトではクッキーを使用しています。クッキーとは、インターネットブラウザにより、またはインターネットブラウザを通じて、ユーザーのコンピュータシステム上に保存される小さなテキストファイルです。ユーザーがウェブサイトにアクセスすると、クッキーがそのオペレーティングシステム上に保存される場合があります。このクッキーには、後のアクセス時にブラウザを識別可能にする一意の文字列が含まれています。
クッキーはお客様のデバイスに保存されるため、クッキーの使用についてはお客様が完全に管理できます。インターネットブラウザの設定を変更することで、クッキーが保存される前に通知を受けたり、個別に受け入れるかどうかを選択したり、クッキーの保存およびそのデータの送信を拒否することが可能です。保存されたクッキーはいつでも削除できます。
ただし、クッキーを無効にすると、当ウェブサイトの一部機能が制限される可能性があることをご理解ください。

技術的に必要なクッキー

このプライバシーポリシーに別途記載がない限り、当ウェブサイトでは、ウェブサイトをよりユーザーフレンドリーで効率的かつ安全にするために、技術的に必要なクッキーのみを使用しています。これらのクッキーは、ページ移動後でもお使いのブラウザを認識し、対応するサービスを提供することを可能にします。一部のウェブサイト機能では、ブラウザをページ変更後にも認識するためにクッキーが必要です。

Cookiebotの使用

当ウェブサイトでは、Cybot A/S（住所：Havnegade 39, 1058 Copenhagen, Denmark）が提供するCookiebotの同意管理ツール（以下「Cookiebot」）を使用しています。
このツールは、当ウェブサイト上でのデータ処理、特にクッキーの設定に関する同意をユーザーが与えること、およびその同意をいつでも撤回することを可能にします。データ処理の目的は、法的に必要とされるデータ処理の同意を取得し、それを記録することにあります。
このプロセスではクッキーが使用される可能性があり、以下の情報がCookiebotに収集・送信されます：

これらのデータが第三者に共有されることはありません。
Cookiebotのプライバシーポリシーに関する詳細は、以下をご覧ください: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

アナリティクス
Google Analytics 4の使用
当ウェブサイトでは、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」）が提供するウェブ解析サービス「Google Analytics」を使用しています。
このデータ処理の目的は、当ウェブサイトおよびその訪問者の利用状況を分析し、マーケティングおよび広告の目的に活用することです。Googleは、ウェブサイト運営者の委託を受けて、ユーザーのウェブサイト利用状況を評価し、ウェブサイトに関するレポートを作成し、さらにウェブサイトやインターネット利用に関連するサービスを提供します。
以下の情報が収集される可能性があります：

Googleは、これらのデータをユーザーの検索履歴、Googleアカウント、他のデバイスでの利用データ、その他Googleが保有する情報と関連付けることがあります。
Googleは、データを転送する前に、ユーザーのIPアドレスを欧州連合（EU）加盟国または欧州経済領域（EEA）協定の他の締約国において短縮します。
Googleは、クッキー、ブラウザーのウェブストレージ、トラッキングピクセルなどの技術を使用して、ウェブサイトの利用状況を分析します。これらのクッキーや類似技術の使用は、ユーザーの同意に基づいて行われます。
当社では、Googleの「拡張同意モード（Advanced Consent Mode）」を使用しています。これにより、ユーザーの同意が得られていない場合でも、一部のユーザーデータが「Ping」としてGoogleに送信されることがあります。これらのPingには以下の情報が含まれる可能性があります：

これらの情報に基づき、Googleは、同意が拒否された場合でも、モデル化されたユーザーデータにより包括的な利用分析を実行します。
ウェブサイトの利用に関して生成された情報は、通常、Googleの米国にあるサーバーに転送され、そこで保存されます。
Googleの利用規約およびプライバシーポリシーの詳細については、以下をご覧ください：https://policies.google.com/technologies/partner-sites and https://policies.google.com/privacy.

プラグインおよびその他

Google reCAPTCHAの使用

当ウェブサイトでは、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」）が提供するreCAPTCHAサービスを利用しています。この確認は、人間による入力であるか、自動化された機械による処理であるかを区別することを目的としています。入力内容はGoogleに送信され、そこでさらに使用されます。また、IPアドレスおよびGoogleがreCAPTCHAサービスに必要とするその他のデータもGoogleに送信されます。これらのデータは、EU圏内でGoogleにより処理されるほか、Google LLCのアメリカのサーバーに転送される可能性もあります。
Google reCAPTCHAおよびそのプライバシーポリシーに関する詳細は以下をご参照ください：https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html and https://www.google.com/privacy.

Vimeoの使用

当ウェブサイトでは、Vimeo Inc.（555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA、以下「Vimeo」）のプラグインを使用して、「Vimeo」プラットフォームの動画を埋め込んでいます。
当該プラグインを含む当ウェブサイトのページにアクセスすると、Vimeoのサーバーと接続され、プラグインはお使いのブラウザに通知されてページ上に表示されます。この際、お客様のIPアドレスおよび当サイト内でアクセスしたページに関する情報が、Vimeoのサーバーに送信されます。
お客様がVimeoにログインしている場合、Vimeoはこれらの情報をお客様の個人アカウントに関連付けます。プラグイン機能（例：動画をクリックして再生するなど）を使用すると、その操作内容もお客様のVimeoアカウントに紐付けられます。
お客様のデータはアメリカに転送される可能性があります。
データの収集目的およびその範囲、Vimeoによるデータのさらなる利用と処理についての詳細、ならびにお客様のプライバシー保護に関する権利や選択肢については、Vimeoのプライバシーポリシーをご覧ください：https://vimeo.com/legal/privacy/policy.

Google Fontsの使用

当ウェブサイトでは、Google Ireland Limited（Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland、以下「Google」）が提供するGoogle Fontsを使用しています。
このデータ処理の目的は、当サイト上でフォントを統一的に表示することにあります。フォントを読み込むため、ページアクセス時にGoogleのサーバーと接続が確立されます。この過程でCookieが使用される場合があります。
お客様のIPアドレスやご使用のブラウザに関する情報が処理され、Googleに送信されます。これらのデータは、お客様のGoogleアカウントには関連付けられません。
お客様のデータは、アメリカに転送される可能性があります。
データ処理やプライバシー保護に関する詳細は、以下のリンク先のGoogleのプライバシーポリシーをご覧ください：https://www.google.de/intl/de/policies/ そして https://developers.google.com/fonts/faq.

メールによる評価依頼の送信について

Trusted Shopsによる評価依頼メール

ご注文時またはご注文後に、明示的にご同意いただいた場合には、当社はお客様のメールアドレスをTrusted Shops GmbH（Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, ドイツ、www.trustedshops.com）に提供し、Trusted Shopsより評価依頼のメールをお送りするために使用させていただきます。
この同意は、当社の連絡先、またはTrusted Shopsに直接ご連絡いただくことで、いつでも撤回することが可能です。

お客様のデータ保護について

当社はお客様の個人データの保護を真剣に受け止めており、不正なアクセス、紛失、改ざん、または漏洩を防ぐために、適切な技術的および組織的対策を講じています。
これらの対策には以下が含まれます：

どのシステムも100%の安全性を保証することはできませんが、当社では業界のベストプラクティスに基づき、常にセキュリティ対策の見直しと改善を行っています。

個人情報の保存期間について

当社は、収集した目的を達成するため、または適用される法令に基づく場合に限り、必要な期間において個人情報を保有します。

お客様が削除を依頼され、かつ当社が法的に保存する必要がない場合、当社は1か月以内に該当データを削除いたします。

最終更新日: 2025年9月12日