キャンセルポリシー

撤回の権利

（消費者とは、主に商業的または独立した職業活動に起因しない目的で法的取引を行う自然人を指します。）
お客様は、理由を問わず、14日以内であれば本契約を撤回する権利を有します。
撤回期間は、以下のいずれかの条件を満たした日から14日間です：
お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、1件の注文で商品を1点または複数点注文し、それらがまとめて配送された場合には、その商品を受け取った日。
お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が、1件の注文で複数の商品を注文し、それらが個別に配送された場合には、最後の商品を受け取った日。
撤回の権利を行使するには、明確な意思表示（郵送による書面または電子メールなど）により、当社（Ezee Trading ApS, Birkerød Kongevej 137F, 3460 Birkerød, デンマーク、メールアドレス: questions@ezee-e.com）まで、本契約を撤回する旨をお知らせください。添付の撤回フォームのテンプレートをご利用いただけますが、これは必須ではありません。
撤回期間の期限内に通知を送信していただければ、撤回期限に間に合ったものと見なされます。

撤回による影響

本契約を撤回された場合、当社はお客様から受領したすべての支払い（当社が提供する最も安価な通常配送方法以外をご選択されたことによる追加費用を除く）を、遅延なく、かつ遅くとも当社が撤回通知を受領した日から14日以内に返金いたします。返金に際しては、お客様が元の取引で使用されたのと同じ支払い方法を使用します。ただし、お客様と明示的に別の合意がある場合を除きます。返金に関して、お客様に手数料が発生することはありません。
当社は、商品が返送されるまで、またはお客様が商品を返送されたことを証明するまでのいずれか早い時点まで、返金を保留する場合があります。
お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から14日以内に、商品を当社に返送または引き渡す必要があります。14日以内に商品を発送すれば、期限内の返送と見なされます。
商品返送にかかる直接の送料は、お客様のご負担となります。
商品をその性質、特徴、および機能を確認するために必要な範囲を超えて取り扱ったことにより商品の価値が減少した場合、その減少分についてお客様は責任を負うものとします。

除外または失効の理由

以下の契約には、撤回の権利は適用されません：

• 消費者による個別の選択や指示が製造に必要である、または明らかに消費者の個人的なニーズに合わせて製作された商品の配送に関する契約
• 急速に腐敗する可能性がある、または賞味期限が短い商品の配送に関する契約
• 契約締結時に価格が合意されているが、契約締結後30日以上経過しないと配送できず、その現在の市場価値が販売者の管理外の市場変動に依存するアルコール飲料の配送に関する契約
• 新聞、雑誌、または写真付き出版物の配送に関する契約（ただし、定期購読契約を除く）

以下の契約については、撤回の権利は早期に失効します：

• 健康保護または衛生上の理由により返品が適さない密封された商品の配送契約で、配送後にその封が開封された場合
• 商品の性質上、配送後に他の物品と不可分に混合された商品の配送契約
• 音声・映像記録メディアまたはコンピューターソフトウェアの密封パッケージの配送契約で、配送後に封が開封された場合

撤回フォームのサンプル

（契約を撤回したい場合は、このフォームにご記入のうえ、ご返送ください。）
宛先：Ezee Trading ApS, Birkerød Kongevej 137F, 3460 Birkerød, Denmark
メールアドレス：questions@ezee-e.com
私／私たち（＊）は、以下の商品の購入／以下のサービスの提供（＊）に関して、私／私たち（＊）が締結した契約を撤回します。
注文日（＊）／受取日（＊）：
消費者の氏名：
消費者の住所：
消費者の署名（書面での通知の場合のみ）：
日付：
（＊）該当しない部分は削除してください。